livehelperchat
Live Helper Chat - 為您的網站提供即時支援。包含網頁與行動應用程式，支援語音、視訊和螢幕共享。整合 Telegram、Twilio（WhatsApp）、Facebook Messenger。
livehelperchat 是什麼？
Live Helper Chat 是一款為網站提供即時支援的解決方案。包含網頁與行動應用程式，支援語音、視訊和螢幕共享。整合 Telegram、Twilio（WhatsApp）、Facebook Messenger，並可建立聊天機器人。
livehelperchat 概覽
這是什麼
Live Helper Chat 是一個開源的網站即時支援應用程式。它提供網頁與行動應用程式、語音、視訊及螢幕分享功能。支援 Telegram、Twilio（WhatsApp）、Facebook Messenger，並包含機器人建置能力。在生產環境中，每天可處理超過 10,000 次對話，並有數十位操作員同時工作。
主要功能
- 可整合任何第三方 AI 的機器人（例如 Rasa、ChatGPT、Ollama、Gemini、Dialogflow） - 使用 ElasticSearch、NodeJS、PHP-Resque 支援每天數萬次對話 - 透過 Agora（付費）或 Jitsi（免費）提供語音、視訊及螢幕分享 - 整合 Telegram、Viber、Discord、Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp（Twilio）等平台 - 線上使用者追蹤與地理位置偵測 - 對話存檔、統計資料與進階操作員效能追蹤
使用情境
- 在網站上提供即時對話支援 - 整合多個訊息平台（Telegram、WhatsApp、Facebook Messenger 等） - 使用第三方 AI 服務建置與部署聊天機器人 - 處理高流量對話環境，支援數十位操作員
快速開始
快速安裝指南： 透過複製儲存庫（需要 PHP 8.2 與 Composer）： cd lhc_web && composer install 然後在瀏覽器中開啟 lhc_web/index.php。 從發行版下載： 前往 https://github.com/LiveHelperChat/livehelperchat/releases 下載最新版本。此情境下無需安裝 Composer 相依套件。 其他安裝方式請參閱儲存庫的 README。
授權與價格
採用 Apache-2.0 授權。開放原始碼且免費使用。
內容整理自該專案公開的 README 與儲存庫資訊。
